Trung Tâm Thanh Toán ks77 — Nạp và Rút Qua Ví Quen Thuộc

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi giao dịch nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu chính xác trạng thái tiền của bạn.

KYC ví là bước đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên đăng ký tài khoản. Thực hiện một lần duy nhất, sau đó hệ thống nhận diện tự động cho các giao dịch sau.

Trạng thái này có nghĩa giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự cập nhật sau vài phút — nếu quá lâu, dùng mã tham chiếu liên hệ hỗ trợ chat.

Hạn mức là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, hiển thị ngay tại bước nhập số tiền trong trung tâm thanh toán. Hạn mức có thể khác nhau theo từng ví nội địa.

Nếu tiền đã trừ từ ví nhưng không vào tài khoản do lỗi kết nối, hệ thống sẽ hoàn trả tự động sau khi đối chiếu. Thời gian hoàn phụ thuộc vào từng nhà cung cấp ví điện tử.

Phương thức mặc định là ví hoặc kênh thanh toán bạn chọn lưu trong cài đặt tài khoản. Chọn đúng ví dùng thường xuyên để bước nạp tiếp theo bỏ qua màn hình chọn lại.